¿Te ha pasado que tu carro empieza a hacer ruidos raros, se prende un testigo en el tablero o simplemente ‘no suena bien’… y no tienes idea de qué hacer? Antes tenías que llevarlo a un taller a ciegas o buscar videos en YouTube. Hoy puedes identificar el daño desde tu celular en minutos.
Pitts te conecta con JuanPitts, una inteligencia artificial que te ayuda a detectar lo que le pasa a tu carro con solo enviarle un mensaje de voz, texto o una foto. Así, sin necesidad de ser mecánico, puedes tomar mejores decisiones, evitar cobros innecesarios y solucionar el problema sin perder tiempo.
Paso 1: Abre la app de Pitts y accede al asistente JuanPitts Desde la pantalla de inicio, toca el botón de “Ayuda”. Accederás al chat con JuanPitts, tu asistente técnico. Puedes enviar un mensaje por voz, texto o imagen. Pro tip: mientras más detalles le des a JuanPitts (ej. “mi carro suena al frenar”), más precisa será la respuesta.
Paso 2: Describe el síntoma o sube una foto del problema Ejemplos de entradas útiles: “Cuando freno, suena un chillido fuerte”, “Hay humo saliendo del capó”, “Se prende el testigo de motor pero no se siente nada raro”, o una foto de una fuga, luz encendida o parte afectada. Pro tip: puedes grabar un audio en el momento que escuches el ruido para que JuanPitts lo analice.
Cómo describir correctamente una falla
- Describe cuándo ocurre el problema (¿en frío, en caliente, al frenar?).
- Di si es constante o intermitente.
- Usa referencias auditivas o visuales (“como un chillido de ave”, “como si se ahogara”).
- Si puedes, acompaña con foto o video.
Paso 3: Recibe diagnóstico preliminar y sugerencias de servicio JuanPitts te responderá con un diagnóstico preliminar (ej. posible daño en frenos, batería baja, falla eléctrica), recomendaciones claras (ej. “llevar a taller eléctrico”), y una lista de talleres que pueden ayudarte, filtrados por ciudad, precio y reputación.
Paso 4: Compara precios, selecciona el taller ideal y agenda La app de Pitts te muestra el nombre del taller, tipo de especialidad, calificaciones, reseñas y precio estimado del servicio. Puedes agendar directamente desde ahí o guardar tus opciones. Pro tip: muchos talleres en Pitts ofrecen descuentos si reservas a través de la app. Busca el ícono de promoción.
Errores comunes al llevar tu carro a un taller sin diagnóstico previo
- Ir sin una idea clara del problema y quedar expuesto a diagnósticos innecesarios.
- Aceptar recomendaciones costosas sin comparar.
- No saber si el taller es confiable o tiene experiencia con tu modelo.
- Pagar más de lo necesario por desconocimiento.
Caso real: diagnóstico preciso en minutos Ana, en Medellín, escuchó un ruido extraño al frenar. En lugar de ir al taller directamente, usó JuanPitts. Envió un audio con el ruido, recibió un diagnóstico de desgaste en pastillas y agendó en un taller certificado en Envigado. Ahorró más de $120.000 COP comparado con lo que le habían sugerido en otro taller.
Beneficios de usar JuanPitts y no ir a ciegas a un taller
- Diagnóstico remoto sin moverte de casa.
- Sin necesidad de saber de mecánica.
- Talleres verificados y calificados por usuarios.
- Atención más rápida y precisa.
- Comparas opciones y eliges según tu presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿JuanPitts es un mecánico real? No, es una inteligencia artificial entrenada con miles de diagnósticos reales. Te da una orientación precisa y te conecta con talleres que sí ejecutan el servicio.
¿Qué tipo de problemas puede detectar JuanPitts? Desde ruidos y luces en el tablero, hasta fugas, problemas con frenos, batería, suspensión o incluso síntomas de fallas eléctricas.
¿Cuánto cuesta usar JuanPitts? Nada. El chat y el diagnóstico preliminar son gratuitos. Solo pagas si eliges agendar un servicio con uno de los talleres sugeridos.
¿Puedo confiar en los talleres que recomienda? Sí. Pitts solo trabaja con talleres verificados, con reputación comprobada y reseñas reales de otros usuarios.
¿Qué hago si no entiendo la respuesta de JuanPitts? Puedes seguir escribiendo, pedir que lo explique mejor o hablar con un asesor humano desde la app.
¿Puedo usar JuanPitts si tengo un carro eléctrico o híbrido? Sí. Cada vez más talleres aliados tienen cobertura para vehículos eléctricos y JuanPitts lo tendrá en cuenta según el tipo de vehículo que registraste.
¿Qué pasa si envío una foto borrosa o poco clara? JuanPitts hará su mejor esfuerzo por ayudarte, pero entre mejor sea la calidad de la imagen, más preciso será el diagnóstico. Puedes enviar varias si lo necesitas.
¿Puedo pedir una segunda opinión? Sí. Siempre puedes volver al chat, reformular tu descripción o incluso contactar otro taller recomendado desde la app.
Comparativa: Ir a ciegas vs usar Pitts
- Sin Pitts: no sabes qué tiene tu carro, te ofrecen servicios costosos sin explicaciones, pierdes tiempo y confianza.
- Con Pitts: diagnóstico preliminar, opciones filtradas, precios comparables, respaldo si algo sale mal.
Descarga la app de Pitts y descubre qué le pasa a tu carro en minutos, sin adivinar y sin pagar de más.
